Winkels voeren nieuwe regels voor zelfscankassa’s in: Deze mensen worden vaker gecontroleerd
Er was een tijd dat we vaak in de rij moesten staan bij de kassa in de supermarkt om de boodschappen af te rekenen, maar dat behoort al jaren tot het verleden.
In deze tijd hebben grote supermarktketens zelfscan-kassa’s geïntroduceerd, wat vele voordelen met zich meebrengt.
Het zelf scannen van boodschappen betekent geen wachtrijen meer en een sneller proces.
Hoewel supermarkten met zelfscankassa’s kunnen besparen op personeelskosten, zijn er ook nadelen aan verbonden.
De inzet van zelfscankassa’s maakt het voor winkeldieven gemakkelijker om producten te stelen, waardoor supermarkten aanzienlijke verliezen lijden.
Om deze verliezen te beperken proberen supermarkten diefstal zoveel mogelijk te voorkomen.
Er worden regelmatig steekproeven uitgevoerd waarbij klanten worden gevraagd hun tassen te openen voor controles.
Vind je dat je vaak wordt geselecteerd voor een controle? We leggen je graag uit hoe dit proces verloopt.
Zowel IKEA als JUMBO benadrukken dat hun steekproeven volledig willekeurig worden uitgevoerd zonder enige vorm van discriminatie, zoals bijvoorbeeld op basis van huidskleur.
Het systeem is dus niet voorspelbaar, waardoor het kan gebeuren dat anderen niet gecontroleerd worden terwijl jij wel het doelwit van een controle bent.
Winkels hebben de mogelijkheid om bepaalde regels in te voeren in het systeem van de zelfscankassa’s om de pakkans van dieven te vergroten.
Volgens Hanno Kallmeyer, consultant van een Amerikaanse fabrikant van kassasystemen, zijn er een top 10 van meest gestolen producten.
Dit betreft voornamelijk kostbare producten. Wanneer een klant een van deze producten scant, is de kans groot dat er een controle zal plaatsvinden.
Het systeem kan ook controleren op gecombineerde producten, zoals verpakkingen waar meerdere artikelen in zitten.
Bijvoorbeeld als je scheerschuim hebt gescand maar mogelijk de mesjes vergeet, zal het systeem een waarschuwing geven.
De systemen kunnen ook de scantijd analyseren, bijvoorbeeld de tijd tussen het scannen van de boodschappen. Indien dit te lang duurt, zal er een melding verschijnen.
Ook mensen die veel items hebben gescand, zullen vaak gecontroleerd worden, omdat het systeem vermoedt dat er mogelijk producten overgeslagen zijn.
1. Op deze momenten vindt het systeem een controle noodzakelijk:
2. Op deze momenten gaat er een melding uit:
3. Via deze manier hopen ze de pakkans op dieven te vergroten:
4.Wordt jij altijd uitgekozen voor een steekproef?
5. Deze personen kunnen rekenen op een controle bij de kassa
Mischa P.
Hoi. Ik ben Mischa P., altijd nieuwsgierig en vol vragen. Als onderzoeksjournalist duik ik diep in elk verhaal, op zoek naar de naakte waarheid. Dit artikel? Een klein stukje van mijn wereld, recht uit het hart.
